Sin sabores...
lunes, 13 de mayo de 2024
domingo, 6 de febrero de 2022
La mente y el corazón del negociador
Cuando nos enfrentamos al mundo de las negociaciones, siempre lo hacemos contra muchos de los mitos que están en su entorno. En el libro La Mente y el Corazón del Negociador, su autor, Leigh Thompson, hace referencia al dicho “andar por casa” para referirse a la forma facilista o poco rigurosa como suplantamos “la auténtica estrategia negociadora basada en investigaciones científicas controladas y documentadas”. De hecho, afirma el autor que la correcta preparación otorga al negociador una ventaja estratégica en la mesa de negociaciones. Así mismo, que cuando se está en la fase de preparación debe llevarse con rigor la autoevaluación y un completo análisis de la contraparte. Por lo anterior, se debe siempre preguntar el negociador ¿Qué es lo que quiero? Y ¿Cuáles son mis alternativas? Con relación a la primera pregunta digamos que lleva al negociador a establecer un objetivo claro y realista debido a que cuantificar las pretensiones es esencial para optimizar una excelente negociación efectiva. Ahora bien, por la segunda, es importante tener en cuenta que el poder de negociación de una persona que pueda influir en el resultado final de un proceso está en tener claras las salidas o alternativas en caso de que no se llegue a un buen final. De todas maneras, siempre hay que señalar que las alternativas deben estar enmarcadas en una realidad objetiva, cuantificable, medible y que pueden ir variando a medida que avanza la negociación. En efecto, es esencial que nuestra contraparte en la negociación no consiga manipular nuestra alternativa. Por lo anterior, se puede afirmar sin temor a equivocarme que la información más importante que puede tener un negociador son las alternativas de la contraparte. Igualmente, es vital entender la naturaleza de los riesgos a los que nos enfrentamos cuando estamos negociando debido a que resultan cruciales como afectan la toma de decisiones. De estos encontramos tres grandes fuentes: el riesgo estratégico, las estrategias nos pueden llevar a la incertidumbre y, por último, la voluntad de la otra parte de cumplir sus compromisos. Asociado a esto, tener en cuenta los factores subjetivos pues podrán afectar a cualquiera de las partes. En síntesis, cuenta Leigh Thompson en su libro que “el objetivo de toda negociación es llegar a un acuerdo lo más favorable posible para uno mismo sin renunciar a ningún trozo de la tarta” para referirse a las “zonas de posibles acuerdos” situadas entre la mejor alternativa del vendedor y por debajo de la mejor del comprador. Mientras tanto, para tener éxito en cualquier negociación en la que nos veamos involucrados es necesario prepararla con anticipación. Por todo lo anterior, ahora ya sabemos que los buenos negociadores son conscientes de sus objetivos y alternativas, siempre buscan favorecer sus intereses y no dejan de investigar los de la contraparte. Así las cosas, no olvidemos que toda negociación implica un riesgo. Sin embargo, aunque es muy importante la confianza -afirma la autora- hay que saber manejar el exceso de optimismo.
La rehabilitación
Ciertos juristas, medios de comunicación y muchas personas del común afirman que el sistema penal acusatorio colombiano colapsó y le pasan toda la culpa a los jueces penales de la república. Según ellos, -si se trata de buscar culpables- que se debe a como se armó el sistema. Afirman que colapsa debido a que fue diseñado para que el 90 % fueran allanamientos y preacuerdos, o sea, sentencias anticipadas. Y el 10 % juicios. Pero, hoy es totalmente lo contrario con el agravante que se llenaron -colapsaron- las cárceles del país. Teóricamente, dicho argumento lo sustentan en el Código de procedimiento Penal donde el juez de garantías es el funcionario que decide las medidas de aseguramiento. En tal virtud, el fiscal debe hacer la petición pero además allegar los elementos materiales probatorios. Cuando no lo hace o no son suficientes ni convincentes, tendrá una decisión adversa. Contrario a quienes exponen los anteriores argumentos, afirmar que si el juez llegase a mantener a una persona privada de la libertad por fuera de los requisitos legales que establece la norma, existe la posibilidad de una acción constitucional especial de protección: Hábeas corpus. De hecho, el Consejo de Estado en varias oportunidades nos ha recordado que “el hábeas corpus es un derecho fundamental y, a la vez, una acción constitucional que tutela la libertad personal, cuando alguien es privado de la libertad con violación de las garantías constitucionales o legales, o la detención se prolonga ilegalmente”. Así las cosas, la acción constitucional se instaura ante el juez superior que va a revisar el expediente para detectar irregularidades y si las encuentra ordenará la libertad e investigación al juez que lo mantenía detenido. En cuanto al código penal colombiano cada tipo penal trae una pena que va de menor a mayor. Si la persona no tiene antecedentes y la Fiscalía no le imputa circunstancias de mayor punibilidad, el juez no podrá salirse de la pena mínima porque le violaría el debido proceso o el derecho de defensa. Indudablemente, es acá donde muchas personas: juristas, del común y medios de comunicación no logran entender y entonces salen a hablar mal de los jueces olvidando que el legislador es quien pone las penas a los tipos penales. Sin embargo, muy a pesar del esfuerzo del Legislativo y de los jueces porque prime la libertad, en Colombia una detención preventiva puede terminar en un carcelazo de hasta cinco años. Por esta razón en el país un carcelazo es sinónimo de justicia. Mientras tanto, solo quienes llevan años encerrados en una cárcel esperando muchas veces un juicio justo se dan cuenta que allá no se llega a resocializarse. A raíz de esto, debemos empezar por entender que la solución al problema carcelario en Colombia no es de reformas sin sentido ni la construcción de más cárceles ni cadena perpetua ni pena de muerte ni penas exorbitantes. Más allá de los llamados a endurecer las penas podríamos mejor actuar como una democracia sólida, garante de la libertad, de la presunción de inocencia y, además aplicar uno de los principios del derecho penal: la rehabilitación. Bajo el anterior enfoque, vale la pena traer a colación que en los países anglosajones las cárceles están quedando vacías. En ellas están haciendo colegios, universidades, museos y bibliotecas. ¿Se han preguntado cuándo nos cuesta al año el sostenimiento de una persona en la cárcel?
Procurador General de la Nación elegido por el pueblo
viernes, 7 de mayo de 2021
La Sputnik V
Los científicos nos han estado diciendo desde que empezó la pandemia que saldremos de ésta solamente cuando se encuentre la vacuna. De cuidarnos y tratar de no contagiarnos viene del gobierno para que no colapse el sistema de salud.
De hecho, por medio del embajador del gobierno ruso en Colombia nos ofrecen en forma prioritaria la Sputnik V. Pero pareciera que a nuestro gobierno no le interesa ni le sirve la vacuna patentada por los científicos rusos, pues sin el más preámbulo prefiere esperar que aparezca otra dando alargue a la mortandad diaria de colombianos.
Es fundamental entender que de la relación entre Rusia y Colombia se tienen excelentes vínculos desde hace muchos años. Las relaciones diplomáticas se establecen cuando el presidente era Alfonso López Pumarejo en 1935. Aunque muchos años antes ya venían ocurriendo contactos oficiales.
Además, las relaciones comerciales están marcadas por el petróleo, máquinas, vehículos, helicópteros, tecnología, informática, láminas de hierro y acero que Rusia exporta a Colombia. Asimismo, por café, bananos, azúcar, flores, carne de res que Colombia exporta a Rusia.
Indudablemente, por los asuntos diplomáticos y políticos entre Colombia y Venezuela que se mantienen en un vaivén de circunstancias marcadas por las ganas de que se termine ese gobierno nefasto y el éxodo de venezolanos hacia Colombia, han llevado al gobierno colombiano a apoyar y a solicitar intervención militar.
Por lo anterior, en carta publicada en el periódico el Tiempo, el embajador ruso en Bogotá Sergei Koshkin hace una muy seria advertencia al gobierno del presidente Duque: “el uso ilegítimo de la fuerza militar contra Venezuela será interpretado como un acto de agresión contra un Estado soberano y una amenaza contra la paz y la seguridad internacional”.
Ahora bien, esta advertencia pudo haber causado molestias en el gobierno colombiano. Es normal que esto ocurra, pero una cosa son los asuntos diplomáticos y otra muy distinta la vida de millones de colombianos que se podrá salvar con la vacuna.
Esta vez, está en manos del presidente el destino de miles de familias colombianas que esperan un milagro para salvar sus vidas. El milagro llegó: debería aceptar que todos colombianos se pongan la Sputnik V.
En materia de avances, los científicos rusos se adelantaron a todos los del mundo y esta noticia nos debe alegrar tanto cómo cuando el hombre puso el pie sobre la luna. No importa quien lo hizo o de donde venga, lo importante en que por fin todo podrá volver a la normalidad.
¿Será
que la vacuna que va a salvar millones de vidas de colombianos tendrá que venir
de un país diferente a Rusia?
La cultura en los negocios
Según Jorge Eliécer Prieto Herrera, escritor colombiano con estudios superiores en Administración de Empresas, postgrado en marketing y punto de venta: “la investigación de mercados tiene como propósito recopilar, organizar y procesar la información obtenida, teniendo como actores principales a los consumidores, productores, productos y servicios que una compañía ofrece en el mercado, para conocer lo que los clientes piensan y sienten en relación con sus expectativas y necesidades”.
Por otra parte, viendo la
empresa desde adentro, se debe tener en cuenta que la Cultura Organizacional se
refiere a la cantidad de creencias, hábitos, valores, actitudes y tradiciones
que son compartidos por sus empleados. Además, describe su personalidad; su
forma de ser y actuar. Por ella adquiere cohesión con sus clientes, proveedores
y colaboradores debido a la manera en la que ésta interactúa como conjunto.
En ultimas, se puede afirmar
que esta cultura organizacional va muy ligada a la visión de la empresa.
Ahora bien, en el antiguo
texto de sabiduría de los babilonios: “Talmud Bavli”, encontramos que “Nosotros
no vemos las cosas como ellas son, vemos las cosas como nosotros somos”.
Por lo inmediatamente
anterior, según Oswaldo Morales, Profesor del área de Administración de la
Universidad ESAN, con PhD en Estudios Internacionales: “este libro escrito hace
más de 2.000 años recoge una verdad que ha existido siempre, nosotros vemos,
percibimos e incluso actuamos de acuerdo con las creencias y valores que
tenemos”.
Así las cosas, siempre he
considerado que las costumbres van muy arraigadas al ser humano. Se adquieren
casi desde la niñez a través del ejemplo de nuestros progenitores, la
educación, la escuela, el colegio y luego desde nuestras experiencias
personales profundizadas por arraigadas y profundas creencias.
Así mismo, es indispensable
traer a colación que el “arraigo” que se traduce en “mantener fijo o que no se
puede quitar” es parte de esa cultura con que vivimos.
De hecho, se puede afirmar que
las diferencias culturales entre los seres humanos en el mundo están marcadas
por la gastronomía, la música, la forma de vestir, el idioma, sus festividades,
costumbres, el arraigo, creencias religiosas y por sus valores.
Ciertamente, es de suma importancia
la investigación de mercado cuando se está pensando en abrir las fronteras de
la empresa debido a que las personas por su cultura consumen o no determinados productos
o servicios.
Pero, Indudablemente, es muy
importante que las empresas tengan en cuenta todo el aspecto cultural de los
pueblos para donde van a comercializar o exportar sus productos para poder
triunfar y consolidarse.
En síntesis, se debe preocupar
el investigador de mercado en no ir a tratar de imponer algunos productos en
una cultura, ser muy objetivo en la investigación. Respetar y ser muy verás,
preocuparse por la conducta del consumidor, conocer sus costumbres, el mercado y,
por último, estar al tanto de todo sobre la competencia. De no hacerlo puede obtener conclusiones
erróneas en la investigación dando origen a falsas expectativas.
La estratificación, la salud y el estudio
Los colombianos estamos divididos en estratos. División que la da el dinero. O sea, cuanto más tengas mas alto se está en este escalafón. Y lógico, entre menos tengas, más abajo.
Según el DANE, “los estratos 1,2 y 3 corresponde estratos bajos que albergan a los usuarios con menores recursos, los cuales son beneficiarios de subsidios en los servicios públicos domiciliarios; los estratos 5 y 6 corresponden a los estratos altos que albergan a los usuarios con mayores recursos económicos”
Pero esta estratificación se traslada al derecho de estudio que tienen los jóvenes y a la prestación del derecho a la salud: los que estamos en estrato 1 y 2 hemos tenido durante años una fuerte lucha con el sistema de salud de Colombia. En especial con los médicos.
Nosotros hemos sufrido los suplicios del amangualamiento de los médicos con las EPS para atendernos en 15 minutos y solo recetar acetaminofén e ibuprofeno. Nos han negado exámenes de laboratorio y nos han negado enviarnos donde los especialistas.
Solo los colombianos estratificados como 1 y 2 padecemos el paseo de la muerte. Además, después de esperar largos meses para que se nos entregue la orden para la cirugía o los medicamentos, nos toca ir a colocar una acción de tutela para poder tener acceso a este derecho fundamental.
Para la EPS pareciera que somos mejor muertos que esperando costosas cirugías, costosos tratamientos o medicinas.
Por lo anterior, mucho se ha debatido en el país sobre la labor del médico que trabaja para una EPS y que al ser empleado pierde su norte y juramento hipocrático.
Por
otra parte, hoy se habla entre los colombianos con relación al dinero que
reciben las EPS, clínicas u hospitales por muerto de coronavirus. Es un hecho
notorio entre las personas de estrato 1 y 2 debido a un artículo publicado en
el país de Cali donde un congresista de la república de Colombia hace estas
denuncias. Cualquier colombiano de estrato 1 y 2 comenta lo relacionado al
dinero por muerto por covid-19 que reciben los hospitales o clínicas. Así
mismo, el afán en colombia de legalizar a todos los muertos de otras
enfermedades por COVID. Las otras enfermedades desaparecieron como por arte de
magia. Pero en la provincia, en los pueblos del país donde abundan colombianos estratificados
como 1 y 2, sólo se siente el sufrimiento de personas debido a que su familiar
entra al hospital o clínica por cualquier otra enfermedad y sale en cenizas.
Los médicos, aunque no se puede negar que han estado al frente de esta contingencia que estamos pasando, no pueden desconocer que con su sometimiento como empleados de las EPS nos han traído sufrimiento por el desgano conque nos atienden y al negarnos medicamentos, tratamientos y medicinas.
En síntesis, es esencial que se den cuenta los médicos que los colombianos de estrato 1 y 2 -que no tenemos para pagar una prepagada- sabemos que se han manejado mal por muchos años con nosotros.
Por otra parte, los poderosos gremios de médicos están muy organizados para salir a dar grandes peleas jurídicas, peleas contra quien se atreve a enfrentarlos y decirles la verdad en la cara. Deberían aprovechar toda esa energía en atender bien a sus pacientes, recetando lo que verdaderamente lo va a curar y dejar que sea la EPS la que verá cómo le va a entregar los medicamentos a los usuarios.
Por lo anterior, no creo tan descabellada la idea de traer la misión de médicos cubanos a salvar vidas a nuestro país.
Para
concluir, hoy por la pandemia nos damos cuenta que necesitamos muchos mas
médicos: intensivistas, cirujanos, biólogos, cardiólogos, internistas, epidemiólogos,
ortopedistas, neurólogos o generales. Entonces ¿porqué tantas trabas para que
los jóvenes en Colombia de estratos 1, 2 o 3 comiencen la carrera de medicina?
Parece que es una opción sólo para los de estrato 5 y 6.
jueves, 25 de marzo de 2021
El último descaro
Tras cuatro meses que llevamos conviviendo, hablando y escribiendo sobre la pandemia por la covid-19, se me hace más eterno que pareciera que ha pasado un año muy largo.
Para rematar, hace cinco días sentí un malestar en la garganta, dolor de cabeza fuerte y fiebre, por lo qué pensé muy seriamente llamar a mis seres queridos para irme despidiendo de este mundo mágico. Afortunadamente no fue el mortal virus, pero me bajó de esa nube de haber nacido para semilla. Por supuesto muy contento por seguir en este mundo dando lora, voy a extremar mis medidas de seguridad y las de mi familia. Lo que si me dio fue mucho temor era tener que ir a la unidad de cuidados intensivos por el cuento ese que rapidísimo lo pasan a uno al papayo para cobrarse una platica que está dando el gobierno por cada muerto por coronavirus. Este si es el último descaro de los médicos colombianos. Hay demasiadas evidencias que el paciente entra a la UCI con cualquier otra enfermedad y sale muerto por el virus Covid-19. Ni sale, solo entregan las cenizas.
Mientras tanto, hoy hay revuelto el mundo político y en la oposición en el departamento de Antioquia y Colombia debido a que se filtró una carta que le envió el alcalde de Medellín al embajador de Cuba en el país pidiéndole ayuda para contrarrestar la arremetida del virus.
“conocedores del
trabajo de cooperación que realizaron en otros países como Italia y España,
proporcionando personal especializado para atender esta emergencia, y con el
ánimo de anticipar los momentos más difíciles una vez nos aproximemos al pico
(de los contagios de covid-19), quiero solicitarle formalmente al gobierno de
la República de Cuba su ayuda y solidaridad con una brigada médica para
Medellín, con la capacidad de atender 600 UCI. La Alcaldía dispondrá de todos
los recursos que sean necesarios para el traslado y estancia en la ciudad, con
todas las garantías de seguridad que se requieran”
Entre otras cosas, en Colombia con el surgimiento de la Ley 100 de 1993 como el “sistema de seguridad social integral”, nuestro sistema de salud evoluciona hacia las EPS e IPS y por supuesto a un deterioro hasta el punto de que los médicos se olvidan de su juramento hipocrático sirviendo con devoción a la economía de estas empresas prestadoras de salud. Asimismo, para que atiendan un paciente en 15 minutos y solo receten Acetaminofén e ibuprofeno.
Vale la pena recordar que en nuestro país se permitió que los médicos perdieran su norte y que ellos permitieron la influencia indebida e inapropiada de personas externas como los directivos de las EPS a su libertad de expresar libremente su opinión profesional con respecto a su paciente enfermo.
Para concluir, tal vez, sí por el próximo malestar me toque ir a la UCI, vaya tranquilo si me van a atender y cuidar médicos cubanos mientras esté inconsciente.
Con amigos así
En el municipio de Uramita, personas como Sebastián Torres, Reinel de Jesús Ceballos o Máximo Maquilón Quintana no se pueden enfermar aunque cada mes paguen muy puntual la seguridad social. Ni ellos, ni sus 32 compañeros ni sus familiares. Esta situación es muy traumática en cualquier momento pero más ahora con la coyuntura del coronavirus.
Un dolor de muela o de cabeza, un cólico menstrual, una fuerte diarrea, una hernia, fiebre, tos, ellos, sus esposas o hijos no podrán padecer porque la Nueva EPS no le paga al único hospital del pueblo y por lo tanto no los atienden.
Todos son campesinos que trabajan labrando, preparando, abonando, sembrando, cultivando y cosechando la tierra pues lo hacen en cultivos de limón y aguacate en la vereda chupadero ubicada a 5 kilómetros de la cabecera municipal en la vía hacia Peque.
Consideran que se les están violentando sus derechos a la Seguridad Social, a la Vida y la dignidad humana cuando recurren al hospital buscando salud y los devuelven sin atenderlos. Afirman que: “tenemos esposa e hijos menores por quien estar atentos y velar que no les falte nada y lo relacionado a la salud”.
Así las cosas, afirma Máximo Maquilón que “ocurre que desde marzo de 2020 en el único hospital de Uramita Antioquia, no nos prestan ningún tipo de servicio de salud porque la Nueva EPS no les paga dineros que les debe por concepto de contratos de prestación de servicios”. Y, agrega que desde ese mes no contamos con ningún servicio de salud aunque nosotros le pagamos en forma muy puntual a la Nueva EPS todo lo relacionado a nuestra salud.
Lo preocupante de todo esto es que la Corte Constitucional en reiteradas sentencias y con una línea jurisprudencial clara, ha dado a la salud tratamiento de derecho fundamental amparado en la Constitución de 1991. Es una clara omisión y un detrimento a la salud del paciente cuando acude a su EPS donde está afiliado buscando salud y no es atendido. Muchas veces esto genera el famoso paseo de la muerte.
Definitivamente, con una atención médica a tiempo se permite que una afección a la integridad física del afectado sea detectada y no evolucione al punto que la única salida posiblemente sea la muerte. Y, se diagnostique y se pase a un tratamiento a realizar. Por lo anterior, con la omisión de la NUEVA EPS se está violentando en forma flagrante el derecho a la vida y a la salud de estos campesinos.
Por otra parte, al estar sin salud, sin médico tratante, sin medicinas, sin tratamientos, sin diagnósticos es considerado de alto riesgo para ellos y sus familias que incluso podrían tener efectos negativos en la salud de todos y en su vida futura de no realizarse acciones de prevención y curación.
No puede simplemente la NUEVA EPS dilatar la prestación de un servicio de salud a unos campesinos que hacen a tiempo los aportes al sistema de salud colombiano, que incluso raya con la omisión de la función social de salud a la cual tiene derecho el afiliado, no solo por norma de orden público nacional, sino por derechos internacionales consagrados en la ley y en el bloque de constitucionalidad, el cual ha integrado la ley a los principios universales de derechos humanos. Mas grave y llamativo de todo este panorama es como las EPS y el sistema en su amplio esquema falla y vulnera los derechos fundamentales de los afiliados al sistema de salud de Colombia, la seguridad social es cada vez más un negocio económico de las empresas prestadoras de salud y de sus filiales que un derecho fundamental a la vida , seguridad social, integridad física y dignidad humana, aquella que parece ha pasado al olvido de las mencionadas, el menoscabo y vulneración de los derechos a la salud son los llamados a cada día congestionar mas los despachos judiciales del país, nuestra justicia podría ser mucho mas ágil y efectiva si los que deben consagrar y respetar los derechos realizaran su labor como lo estipula la ley y la Constitución.
Con relación a lo anterior, en la sentencia T 760 de 2008 con ponencia del Honorable Magistrado Manuel José Cepeda, encontramos que “El derecho a la salud es un derecho constitucional fundamental. La Corte lo ha protegido por tres vías. La primera ha sido estableciendo su relación de conexidad con el derecho a la vida, el derecho a la integridad personal y el derecho a la dignidad humana, lo cual le ha permitido a la Corte identificar aspectos del núcleo esencial del derecho a la salud y admitir su tutelabilidad; la segunda ha sido reconociendo su naturaleza fundamental en contextos donde el tutelante es un sujeto de especial protección, lo cual ha llevado a la Corte a asegurar que un cierto ámbito de servicios de salud requeridos sea efectivamente garantizado; la tercera, es afirmando en general la fundamentalidad del derecho a la salud en lo que respecta a un ámbito básico, el cual coincide con los servicios contemplados por la Constitución, el bloque de constitucionalidad, la ley y los planes obligatorios de salud, con las extensiones necesarias para proteger una vida digna”.
De lo narrado se establece la violación a los siguientes Derechos Fundamentales consagrados en la Constitución Política y en Tratados Internacionales que versan sobre Derechos Humanos y que conforme lo ordena en Art. 93 de nuestra Carta prevalecen sobre el orden interno y que los derechos y deberes consagrados en nuestra Constitución deben interpretarse conforme a los Tratados Internacionales ratificados por nuestro país.
Así las cosas, el Derecho a un adecuado nivel de vida es fundamental y se encuentra consagrado en el artículo 25 de la Declaración Universal de Derechos Humanos que, conforme lo dispuesto por el Art. 93 y 94 de la Constitución prevalece sobre el orden interno y la enunciación de derechos y garantías contenidos en nuestra Constitución y Convenios Internacionales y no debe entenderse como negación de otros que son inherentes a la persona humana, así no figuren expresamente.
"Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado, que le asegure, así
como a su familia, la salud y el bienestar, y en
especial la alimentación, el vestido, la vivienda, la asistencia
médica y los servicios sociales necesarios..."
En este caso se ha violado este derecho en virtud a que la EPS no autoriza que sean atendidos en el hospital de Uramita Antioquia donde asisten para resolver un problema que afecta sin lugar a dudas su salud y su calidad de vida. Además, con hijos menores de edad que al acudir como beneficiarios no son atendidos violentando el “interés superior del menor” que irradia todo nuestro ordenamiento jurídico.
Igualmente, el Derecho a la vida en conexidad con la salud y la seguridad social que está consagrado en la Constitución Política de Colombia. Además, en la Declaración Universal de Derechos Humanos. En el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos y en la Convención Americana de Derechos Humanos.
El derecho a la salud y seguridad social que se encuentran consagrados en la Constitución Política de Colombia, en la Declaración Universal de Derechos Humanos, en el Pacto Internacional de Derechos Económicos y Sociales. En la Convención Americana de Sobre Derechos Humanos.
Y por ultimo, el Derecho a la Dignidad Humana como arista principal de la constitución nacional de Colombia de 1991: La Corte Constitucional en reiteradas sentencias y con una línea jurisprudencial clara, ha tratado este tema sobre la salud en general y los procedimientos que se deben realizar para que los colombianos afiliados al sistema de salud gocen de un excelente servicio. Igualmente, la Corte establece que la prestación del servicio debe estar acorde a los requerimientos del paciente, para esto ha definido el derecho fundamental a la salud en la sentencia t 760 de 2008 con ponencia del Honorable Magistrado Manuel José Cepeda:
“El derecho a la salud es un derecho constitucional fundamental. La Corte lo ha protegido por tres vías. La primera ha sido estableciendo su relación de conexidad con el derecho a la vida, el derecho a la integridad personal y el derecho a la dignidad humana, lo cual le ha permitido a la Corte identificar aspectos del núcleo esencial del derecho a la salud y admitir su tutelabilidad; la segunda ha sido reconociendo su naturaleza fundamental en contextos donde el tutelante es un sujeto de especial protección, lo cual ha llevado a la Corte a asegurar que un cierto ámbito de servicios de salud requeridos sea efectivamente garantizado; la tercera, es afirmando en general la fundamentalidad del derecho a la salud en lo que respecta a un ámbito básico, el cual coincide con los servicios contemplados por la Constitución, el bloque de constitucionalidad, la ley y los planes obligatorios de salud, con las extensiones necesarias para proteger una vida digna”.
El municipio de Uramita en netamente agrícola, se cultiva, aguacate, limón, maracuyá, papaya, algodón, plátano entre otros. Lo paradójico de todo lo anterior es que se está preparando para exportar por primera vez a hacia el continente europeo el primer contenedor de limón equivalente a 21 toneladas que saldrá la semana entrante desde el puerto de la ciudad de Cartagena. Quiere decir que mientras estos campesinos sacan adelante al país, el Estado los maltrata.
Para concluir, el hospital y la Nueva EPS son del Estado, deberían velar por la salud de estos campesinos colombianos que luchan por sacar el nombre del país en alto. Cómo dicen entre ellos: “con amigos así, para que enemigos”.
lunes, 8 de marzo de 2021
La cultura en los negocios
Según Jorge Eliécer Prieto Herrera, escritor colombiano con estudios superiores en Administración de Empresas, postgrado en marketing y punto de venta: .
¨La investigación de mercados tiene como propósito recopilar, organizar y procesar la información obtenida, teniendo como actores principales a los consumidores, productores, productos y servicios que una compañía ofrece en el mercado, para conocer lo que los clientes piensan y sienten en relación con sus expectativas y necesidades¨.
Por otra parte, viendo la
empresa desde adentro, se debe tener en cuenta que la Cultura Organizacional se
refiere a la cantidad de creencias, hábitos, valores, actitudes y tradiciones
que son compartidos por sus empleados. Además, describe su personalidad; su
forma de ser y actuar. Por ella adquiere cohesión con sus clientes, proveedores
y colaboradores debido a la manera en la que ésta interactúa como conjunto.
En ultimas, se puede afirmar
que esta cultura organizacional va muy ligada a la visión de la empresa.
Ahora bien, en el antiguo
texto de sabiduría de los babilonios: “Talmud Bavli”, encontramos que “Nosotros
no vemos las cosas como ellas son, vemos las cosas como nosotros somos”.
Por lo inmediatamente
anterior, según Oswaldo Morales, Profesor del área de Administración de la
Universidad ESAN, con PhD en Estudios Internacionales: “este libro escrito hace
más de 2.000 años recoge una verdad que ha existido siempre, nosotros vemos,
percibimos e incluso actuamos de acuerdo con las creencias y valores que
tenemos”.
Así las cosas, siempre he
considerado que las costumbres van muy arraigadas al ser humano. Se adquieren
casi desde la niñez a través del ejemplo de nuestros progenitores, la
educación, la escuela, el colegio y luego desde nuestras experiencias
personales profundizadas por arraigadas y profundas creencias.
Así mismo, es indispensable
traer a colación que el “arraigo” que se traduce en “mantener fijo o que no se
puede quitar” es parte de esa cultura con que vivimos.
De hecho, se puede afirmar que
las diferencias culturales entre los seres humanos en el mundo están marcadas
por la gastronomía, la música, la forma de vestir, el idioma, sus festividades,
costumbres, el arraigo, creencias religiosas y por sus valores.
Ciertamente, es de suma importancia
la investigación de mercado cuando se está pensando en abrir las fronteras de
la empresa debido a que las personas por su cultura consumen o no determinados productos
o servicios.
Pero, Indudablemente, es muy
importante que las empresas tengan en cuenta todo el aspecto cultural de los
pueblos para donde van a comercializar o exportar sus productos para poder
triunfar y consolidarse.
En síntesis, se debe preocupar
el investigador de mercado en no ir a tratar de imponer algunos productos en
una cultura, ser muy objetivo en la investigación. Respetar y ser muy verás,
preocuparse por la conducta del consumidor, conocer sus costumbres, el mercado y,
por último, estar al tanto de todo sobre la competencia. De no hacerlo puede obtener conclusiones
erróneas en la investigación dando origen a falsas expectativas.
La estratificación, la salud y el estudio
Los colombianos estamos divididos en estratos. División que la da el dinero. O sea, cuanto más tengas mas alto se está en este escalafón. Y lógico, entre menos tengas, más abajo.
Según el DANE, los estratos 1, 2 y 3 corresponden a estratos bajos que albergan a los usuarios con menores recursos, los cuales son beneficiarios de subsidios en los servicios públicos domiciliarios, los estratos 4, 5 y 6 corresponden a los estratos altos que albergan a los usuarios con mayores recursos económicos.
Pero esta
estratificación se traslada al derecho de estudio que tienen los jóvenes y a la
prestación del derecho a la salud: los que están en estrato 1 y 2 que han
tenido durante años una fuerte lucha con el sistema de salud de Colombia. En
especial con los médicos.
Los colombianos
han sufrido los suplicios del amangualamiento de los médicos con las EPS para
atendernos en 15 minutos y solo recetar acetaminofen e ibuprofeno. Han negado exámenes
de laboratorio y enviar al usurario donde los especialistas.
Solo los
colombianos estratificados como 1 y 2 padecemos el paseo de la muerte. Además,
después de esperar largos meses para que se nos entregue la orden para la
cirugía o los medicamentos, nos toca ir a colocar una acción de tutela para
poder tener acceso a este derecho fundamental.
Para la EPS
pareciera que somos mejor muertos que esperando costosas cirugías, costosos
tratamientos o medicinas.
Por lo
anterior, mucho se ha debatido en el país sobre la labor del médico que trabaja
para una EPS y que al ser empleado pierde su norte y juramento hipocrático.
Por otra parte,
hoy se habla entre los colombianos con relación al dinero que reciben las EPS,
clínicas u hospitales por muerto de coronavirus. Es un hecho notorio entre las
personas de estrato 1 y 2 debido a un artículo publicado en el país de Cali
donde un congresista de la república de Colombia hace estas denuncias.
Cualquier colombiano de estos estratos comenta lo relacionado al dinero por
muerto por covid-19 que reciben los hospitales o clínicas. Así mismo, el afán
en colombia de legalizar a todos los muertos de otras enfermedades por COVID.
Las otras enfermedades desaparecieron como por arte de magia. Pero en la
provincia, en los pueblos del país donde abundan colombianos estratificados
como 1 y 2, sólo se siente el sufrimiento de personas debido a que su familiar
entra al hospital o clínica por cualquier otra enfermedad y sale en cenizas.
Los médicos,
aunque no se puede negar que han estado al frente de esta contingencia que
estamos pasando, no pueden desconocer que con su sometimiento como empleados de
las EPS nos han traído sufrimiento por el desgano conque nos atienden y al
negarnos medicamentos, tratamientos y medicinas.
En síntesis, es
esencial que se den cuenta los médicos que los colombianos de estrato 1 y 2
-que no tenemos para pagar una prepagada- sabemos que se han manejado mal por
muchos años con nosotros.
Por otra parte,
los poderosos gremios de médicos están muy organizados para salir a dar grandes
peleas jurídicas, peleas contra quien se atreve a enfrentarlos y decirles la
verdad en la cara. Deberían aprovechar toda esa energía en atender bien a sus
pacientes, recetando lo que verdaderamente lo va a curar y dejar que sea la EPS
la que verá cómo le va a entregar los medicamentos a los usuarios.
Para concluir, hoy
por la pandemia nos damos cuenta de que necesitamos muchos más médicos:
intensivistas, cirujanos, cardiólogos, internistas, epidemiólogos, ortopedistas,
neurólogos o generales. Entonces ¿porqué tantas trabas para que los jóvenes en
Colombia de estratos 1, 2 o 3 comiencen la carrera de medicina? Parece que es
una opción sólo para los de estrato 4, 5 y 6.
Juramento Hipocrático
domingo, 3 de enero de 2021
Entre hermanos
Es muy curioso el origen de las principales religiones del mundo. Digo curioso porque se da desde dos hermanos: Isaac, patriarca de los hebreos e Ismael, patriarca de los árabes. Y, principales porque hay otras menos conflictivas como el budismo, el hinduismo y el sintoísmo.
Hace muchos años en un remoto y pequeño pueblo de Oriente Medio se presentó que Abraham a la edad de 74 años aún no había tenido hijos pues su esposa Sara aparentemente era estéril. Por ser urgente que tuviera descendientes, Sara su mujer le dijo que tuviera un hijo con su esclava Agar. En efecto, así fue, y de esta unión nació Ismael: del cual desciende todo el pueblo árabe. Pero, años más tarde -cuando Abraham tenía cien años- Sara le dio su segundo hijo: Isaac, de él descienden todos los hebreos que profesan el judaísmo y por supuesto los cristianos.
En síntesis, los pueblos Hebreo, Árabe y los que profesan el cristianismo por todo el mundo, tienen todos mucho de las enseñanzas de Ismael e Isaac pues las religiones que profesan son conocidas como abrahámicas por venir de su padre Abraham: Judaísmo, Islám y Cristianismo.
Asimismo, sus libros sagrados: Biblia, Torá y Corán son muy similares, la pregunta sería: ¿porqué tanta violencia, muerte y destrucción entre estos hermanos?
Resulta que a los descendientes de ambos les siguen los profetas de ambas religiones; de los descendientes de Isaac surgió Jesus de Nazaret quien fundó el cristianismo. Asimismo, Moisés, quien fundó el Judaísmo y de los descendientes de Ismael surgió Mahoma quien fundó el islám. Mahoma, se presentó como el verdadero restaurador de la religión de Abraham. Jesús se presentó como el hijo de dios. Y, por último, parte de los Judíos -según ellos el verdadero pueblo de dios- que aún hoy siguen esperando la llegada del mesías debido a que no reconocen a Jesús cómo el hijo de dios.
En las tres se presenta que hay que leer sus libros sagrados con beneficio de inventario ya que están escritos en parábolas dando orígenes a conflictos hasta bélicos pues cada uno lo Interpreta a su acomodo. Además, de fundamentos, mandatos, mandamientos y pronunciamientos que dijeron hace muchos siglos sus patriarcas y profetas pero que hoy los toman cómo que fueron dichos ayer.
No podía tener otro desenlace diferente la intolerancia entre Sara y Agar pues estas religiones hoy han dejado más muertes que todas las guerras juntas. Sus descendientes centran su discordia en cuál es mejor religión, cuál es el verdadero pueblo de dios o cuál fue primero pues llevan siglos definiendo quien es el primogénito o cuál era el que Abraham estuvo a punto de matar para darlo como sacrificio a su dios.
Para concluir, la intolerancia religiosa es uno de los principales problemas del mundo que se solucionaría con permitir que en cualquier parte del planeta haya mezquitas para que los musulmanes puedan adorar a Alá. Iglesias para que los cristianos adoren a Jesús. Sinagogas para que los judíos adoren a Jahvé y templos para que los mormones o protestantes puedan rezar. Que puedan convivir unos cerca de los otros, que diferentes tipos de religiones vivan una al lado de la otra pero en paz, musulmanes, cristianos y todas las demás personas puedan vivir en armonía, que no haya lugares exclusivos pues todos adoran al mismo dios solo que con diferente nombre. Esta es la tolerancia que el mundo necesita, esa que predicaron sus profetas basada en el respeto; en que no hay una religión mejor que la otra pues son solo diferentes y que entre hermanos puede haber diferencias solo que por ellas no se matan.
Pero no se puede ocultar que la historia del cristianismo ha sido cruel con ese cuento de las cruzadas, la muerte de científicos y astrónomos, la muerte de las mujeres en la hoguera tratadas como brujas y el cubrimiento religioso de America por parte de Colón y los que siguieron la invasión.
Cuando uno piensa en la tranquilidad de espíritu, paz y serenidad que deben hacer falta para procesar una de estas religiones, se me viene a la mente cómo llegué yo a ser cristiano. Desde muy niño fui adoctrinado en la Iglesia católica y hoy cuento con todos los sacramentos. Mi abuela me llevaba a misa muchas veces en la semana y en el bachillerato tuve una profesora de religión que era monja. Pero, hoy discrepo mucho de esa religión pues los escándalos de los curas pederastas y los escándalos desde el Vaticano me han hecho alejar del todo de esta doctrina.
Lo más curioso aún es que se siguen matando por demostrar cuál es mejor religión. ¿Porqué no tratarse como lo que son? : hermanos.
LUIS HERNÁN TABARES AGUDELO
Autor
viernes, 1 de enero de 2021
La Responsabilidad
La responsabilidad es una figura jurídica con
un principal objetivo: restablecer el equilibrio perdido en caso de un acto de
derecho. Lo anterior, el ordenamiento jurídico lo une necesariamente a la
necesidad de reparación.
El antónimo de responsabilidad es
irresponsabilidad que en el diccionario de la Real Academia de la Lengua
encontramos la siguiente definición: cualidad de irresponsable. Acción o
comportamiento irresponsable. Y, por último, con impunidad que resulta de
residenciar a quienes son responsables.
Entonces, a simple vista se tiene la noción que
el tema de responsabilidad es sencillo, pero cuando se mira desde la teoría
general del derecho o desde el efecto de las obligaciones, no lo es.
De acuerdo con lo anterior, debemos determinar
claramente que ha de entenderse por responsabilidad ya que todos los días nos
estamos refiriendo a ella: usted es responsable, el Estado es responsable, la
sociedad es responsable-.
Ahora bien, la constitucionalización del
derecho de daño va a cambiar la mentalidad y la filosofía que se tenía de la
responsabilidad. En ese sentido, en la medida que antes de la
constitucionalización de este derecho, el centro de la teoría de la
responsabilidad era el victimario, en su momento había que perseguirlo y
sancionarlo sin importar para nada la víctima. Pues se tenía como objeto
sancionar. Ahora esto ha cambiado: el objetivo de la responsabilidad es la
víctima, repararla, además, comprenderla. Esto es lo ideal en la justicia
correctiva ya que por supuesto lleva un enlace fundamental en la teoría de la
responsabilidad.
En efecto, los mismos tratadistas han señalado
que hay dos tópicos en esta teoría: la teoría del negocio jurídico y la teoría
de responsabilidad. Hans Kelsen al hablar de ella lo hacía bajo el sinónimo de
la obligación jurídica. Por lo tanto, en él no podremos encontrar una alusión
clara tal como se tiene concebida hoy en el derecho en general. Kant cuando
estableció: “obra de tal manera que tu deseo sea que tu conducta se convierta
en ley universal”, lo que hoy conocemos “no hagas a los demás lo que no quieras
que te hagan a ti" nos dejó un parámetro muy importante que se tiene para
la vida en sociedad. En Alf Ross vamos a encontrar algo muy importante en el
sentido que la encontraba involucrada en dos etapas: la etapa de la
responsabilidad como exigibilidad y como sancionabilidad. Y, por último, Herbert
Hart nos dice que la responsabilidad puede adoptar, atendiendo la
circunstancia, diversas formas.
Si analizamos el artículo 2341 del código
civil: Todo el que ha cometido un daño con culpa o delito, que ha infringido
a otro un daño, está obligado a resarcir o a indemnizar. Nos encontramos
con una norma básica principal. La han llamado norma básica -los abogados la
llaman saco- porque evita que donde no haya posibilidad de evocar los dos
regímenes de responsabilidad: objetivo y subjetivo al fin y al cabo hay que
juzgar por lo que dice esta.
Mientras tanto, de acuerdo con el mismo Código Civil
colombiano, en su artículo 2343: “toda persona que cause un daño está
obligada a indemnizar al afectado…”
La anterior norma se traduce en que todas las
personas en la sociedad tienen dos grandes deberes, el primero: evitar causar
daño a los demás. Pero una vez se ha causado el daño surge el segundo deber:
resarcir o indemnizar los daños o perjuicios causados. Así las cosas, el
artículo 2343 es un pilar fundamental en la teoría de la responsabilidad por
cuanto ahora que hacemos alusión a la constitucionalización del derecho, podría
no ser importante la sanción del sujeto que causó el daño, lo ideal de la
responsabilidad es no sancionar, ni perseguir al sujeto, es comprender y
reparar a la víctima, nada se gana con sancionar y perseguir al victimario y
dejarla desamparada.
En síntesis, aunque las autoridades administrativas
y de salud nos exigen que nos cuidemos, que seamos responsables con la
sociedad, familia y amigos para que no nos contagiemos del virus y cómo hay
muchos irresponsables en la calle contaminando, contagiando y contagiándose, la
pregunta jurídica sería: ¿podríamos demandar ante los jueces a estos
irresponsables? O, ¿podríamos demandar a la República Popular China por los
muertos y pérdidas económicas a las que nos han sometido?
Para concluir, la vida tiene que seguir.
Algunos prefieren morir que ser derrotados por el bicho. Aunque no nos guste,
debemos respetar su decisión. Otros nos encerramos. Otros ni opción tienen.
Pero todos estamos cobijados por el libre albedrío que es el trasfondo de la
responsabilidad.
Sin embargo, la tesis de este escrito es que la
constitucionalización del derecho de daño con un estudio muy profundo de
nuestros tratadistas, doctores en derecho, el ministerio de justicia,
universidades con facultad en derecho, colegios de abogados y congresistas
puede dar pie a ayudar y hasta terminar con el hacinamiento de las cárceles
colombianas. Nada ganamos con tenerlos en una cárcel violándoles los derechos
fundamentales, no más que comiendo y durmiendo que con las condiciones de los
centros carcelarios salen peor de delincuentes de lo que entraron. ¿Se han preguntado cuanto nos cuesta el
sostenimiento de un preso en Colombia?
LUIS HERNÁN TABARES AGUDELO
Abogado
Corporación Universitaria Americana
sábado, 5 de diciembre de 2020
Vacuna contra la Covid 19
Si la vacuna contra la covid 19 se fuera a colocar mañana a quienes estén en el peso ideal, ¿a usted más o menos cuando lo vacunarían?
sábado, 17 de octubre de 2020
Año pandémico
En Colombia, el gobierno, los empresarios, los comerciantes, los industriales, los economistas y la gente del común estamos en una especie de angustia. Y, no es para menos.